Vilkår & Betingelser
Velkommen til Dorte Butik.
Ved at besøge vores hjemmeside dortebutik.com eller foretage et køb accepterer du nedenstående handelsbetingelser. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt, inden du handler.
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via vores hjemmeside.
Når du handler hos os, accepterer du samtidig vores politikker vedrørende levering, returnering og behandling af personoplysninger.
Dorte Butik forbeholder sig retten til at ændre eller opdatere disse handelsbetingelser til enhver tid. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.
2. Produkter og priser
Alle priser vises i den relevante valuta og inkluderer gældende afgifter, medmindre andet er angivet.
Vi bestræber os på at præsentere vores produkter så præcist som muligt. Mindre variationer i farver, materialer eller detaljer kan forekomme afhængigt af skærmindstillinger og produktion.
Priser, produktbeskrivelser og lagerstatus kan ændres uden forudgående varsel.
3. Bestilling og betaling
Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.
Vi forbeholder os retten til at annullere eller afvise en ordre i følgende tilfælde:
- Varen er udsolgt
- Fejl i pris eller produktinformation
- Betalingen kunne ikke godkendes
- Mistanke om svig eller uautoriseret aktivitet
Alle betalinger behandles sikkert gennem certificerede og krypterede betalingsløsninger.
4. Levering
Ordrer behandles normalt inden for 1–3 hverdage, før de afsendes.
Den forventede leveringstid og yderligere oplysninger om forsendelse findes i vores Leveringspolitik.
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer, så du kan følge leveringen.
5. Returnering og refundering
Vi tilbyder returnering i overensstemmelse med vores gældende Retur- og Refusionspolitik.
Vi anbefaler, at du læser denne politik for detaljerede oplysninger om returprocessen, betingelser og tilbagebetaling.
6. Reklamationer
Hvis du modtager en beskadiget, defekt eller forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt.
E-mail: info@dortebutik.com
For en hurtigere behandling beder vi dig vedhæfte dit ordrenummer samt billeder af problemet.
7. Ansvarsbegrænsning
Dorte Butik kan ikke holdes ansvarlig for:
- Forsinkelser forårsaget af transportører eller logistikpartnere
- Forkert eller uhensigtsmæssig anvendelse af produkter
- Indirekte tab, følgeskader eller tabt fortjeneste
- Begivenheder uden for vores rimelige kontrol, herunder force majeure
8. Ophavsret
Alt indhold på hjemmesiden, herunder billeder, produktbeskrivelser, tekster, grafik, logoer og andet materiale, tilhører Dorte Butik eller anvendes med de nødvendige rettigheder.
Materialet må ikke kopieres, gengives, distribueres eller anvendes uden forudgående skriftlig tilladelse.
9. Privatliv
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik samt gældende databeskyttelseslovgivning.
10. Kontakt
Har du spørgsmål vedrørende disse handelsbetingelser eller din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os.
Dorte Butik
Richard-Linde-Weg 37
21033 Germany
E-mail: info@dortebutik.com
Hjemmeside: dortebutik.com